Robot humanoid tại hội chợ: biến robot thành "nam châm" cho gian hàng
Tác giả ROBOTio Team · · 8 phút đọc
Tóm tắt bài viết
Robot thu hút sự chú ý tại gian hàng, nhưng người làm nên giao dịch vẫn là con người. Cách chuẩn bị robot humanoid, phân chia lịch trình trong ngày và tận dụng hội chợ để tạo nội dung cho mạng xã hội.
Robot humanoid trở thành "nam châm" thu hút khách tại gian hàng hội chợ khi nó có một vai trò rõ ràng: dừng chân người đi ngang qua, mở đầu cuộc trò chuyện và chuyển giao khách cho nhân viên kinh doanh, người đã sẵn sàng với một đề xuất cụ thể. Chỉ riêng sự hiện diện của robot đã đủ tạo ra sự chú ý. Còn việc sự chú ý ấy có chuyển thành giao dịch hay không phụ thuộc vào khâu chuẩn bị gian hàng, kịch bản trong ngày và cách Quý doanh nghiệp tiếp nối với khách sau khoảnh khắc "wow" đầu tiên. ## Vì sao robot phát huy hiệu quả tại gian hàng Hội chợ là môi trường ồn ào, nơi khách tham quan quyết định có ghé một gian hàng hay không chỉ trong vài giây. Một robot humanoid biết nói chuyện, biết làm cử chỉ và phản ứng với mọi người thì khó có thể bị bỏ qua giữa lối đi. Mọi người dừng lại, quay phim và hỏi xem đó là gì. Bằng chứng là gian hàng của công ty Brilon tại hội chợ Aquatherm ở PVA Expo Letňany. Video được quay ngày 4/3/2026 đã đạt hơn 2 triệu lượt xem trên mạng xã hội, và theo tài liệu của [case study tại Letňany](https://robotio.vn/case-study/pva-letnany-otevreni-haly) còn có hơn 47 000 lượt thích. Toàn bộ câu chuyện chỉ dựa trên một robot mang thương hiệu riêng và một gian hàng được điều hành tốt. Tuy nhiên, sự chú ý mới chỉ là bước khởi đầu. Robot không thể thay thế Quý vị trong các cuộc đàm phán về đơn hàng. Nó giúp Quý vị có được cơ hội đàm phán ngay từ đầu. ## Chuẩn bị: những việc cần xử lý từ rất sớm trước hội chợ Khâu chuẩn bị tốt quan trọng hơn việc chọn mẫu robot nào. Quý vị nên rà soát các điểm sau: - **Mục tiêu của gian hàng.** Quý vị muốn thu thập thông tin liên hệ, giới thiệu sản phẩm mới, hay chủ yếu là tạo nội dung cho mạng xã hội? Kịch bản được xây dựng dựa trên câu trả lời này. - **Persona và lời thoại.** Robot nói bằng ngôn ngữ mà khách dùng để bắt chuyện với nó, còn persona và lời thoại đều được chúng tôi thống nhất với Quý vị trước. Hãy tận dụng điều này: trao cho robot giọng điệu thương hiệu, vài câu về sản phẩm và một lời kêu gọi rõ ràng cho bước tiếp theo. - **Không gian.** Robot cần có đủ khoảng trống xung quanh để một nhóm người có thể tụ lại, đồng thời không được chặn lối vào gian hàng. Kích thước và loại sàn cần được xác nhận với ban tổ chức hội chợ. - **Thương hiệu.** Robot mang thương hiệu riêng sẽ được gắn ngay với nhãn hiệu của Quý vị trong cả ảnh lẫn video. Hãy hoàn tất logo và màu sắc từ sớm. - **Đội ngũ kinh doanh.** Hãy cho các đồng nghiệp biết robot nói gì và hướng khách đến đâu. Tình huống tệ nhất là robot mời khách vào gian hàng trong khi nhân viên kinh doanh lại quay lưng đi. Quý vị cũng có thể tìm thêm các lời khuyên chung về khâu chuẩn bị trong bài viết [10 mẹo để tổ chức sự kiện thành công với robot](https://robotio.vn/blog/jak-pripravit-akci-s-robotem). Nếu hội chợ của Quý vị đòi hỏi một giải pháp đặc thù, hãy cân nhắc [robot theo yêu cầu](https://robotio.vn/thue-robot). ## Cách phân chia vai trò của robot trong ngày Một ngày hội chợ có nhịp điệu riêng. Robot nên theo kịp nhịp điệu đó, thay vì chạy mãi một chương trình giống nhau. ### Buổi sáng: khai mạc và những khách đầu tiên Lúc mới bắt đầu, các gian hội chợ còn khá yên tĩnh. Đây là thời điểm lý tưởng để chụp ảnh cùng đội ngũ, quay những nội dung đầu tiên và xác định vị trí của robot. Các operator kiểm tra không gian và robot "an vị" tại gian hàng. ### Buổi trưa và buổi chiều: giờ cao điểm Vào những khung giờ đông khách nhất, robot chào mời người đi ngang qua, chào hỏi họ bằng ngôn ngữ phù hợp và giới thiệu ngắn gọn những gì Quý vị đang cung cấp tại gian hàng. Robot tự giữ chuyển động và thăng bằng, còn hướng đi và cử chỉ do operator điều khiển. Mỗi robot có hai operator túc trực suốt thời gian sự kiện, nhờ vậy có thể linh hoạt ứng phó với đám đông và luân phiên thay nhau. ### Chuyển giao cho nhân viên kinh doanh Đây là khâu then chốt. Quy tắc rất rõ ràng: robot mở đầu cuộc trò chuyện và giới thiệu ngắn gọn chủ đề, sau đó hướng khách đến gặp nhân viên. Chỉ cần một câu kiểu như "Đồng nghiệp của chúng tôi sẽ cho Quý khách thấy cách giải pháp này vận hành trong thực tế". Nhân viên kinh doanh tiếp nối đúng chỗ robot dừng lại, không phải bắt đầu cuộc trò chuyện từ con số không. Hãy thống nhất trước cách ghi nhận thông tin liên hệ: biểu mẫu, mã QR, danh thiếp hoặc nhập vào CRM. Hãy chọn một cách duy nhất mà đội ngũ của Quý vị có thể xử lý được ngay cả trong giờ cao điểm. ### Những lúc vãn khách Giữa các đợt cao điểm, Quý vị có thể dùng robot cho góc chụp ảnh, các màn trình diễn ngắn hoặc lời mời tham dự buổi thuyết trình tại gian hàng. Khi khách không đông, robot có thể đổi vị trí trong vài phút và thử một góc khác của lối đi. ## Nội dung cho mạng xã hội: hãy quay có chủ đích Robot tự tạo ra nội dung, nhưng kết quả hoàn toàn có thể được định hướng. Brilon cho thấy một video từ hội chợ có thể tiếp cận hàng triệu người. Tuy nhiên, không thể mặc nhiên trông chờ vào điều đó, mà cần chủ động đón lấy. - **Chỉ định người quay phim.** Một người trong đội ngũ quay các video dọc ngắn suốt cả ngày. - **Chuẩn bị sẵn các "khoảnh khắc".** Lời chào, phản ứng với một em nhỏ, robot và sản phẩm, robot và giám đốc công ty. Mỗi khoảnh khắc là một clip riêng. - **Trang bị gian hàng cho việc chụp ảnh.** Đánh dấu nơi mọi người chụp ảnh cùng robot và ghi lên đó hashtag cũng như trang của Quý vị. Quý vị có thể đọc thêm về [robot chụp ảnh](https://robotio.vn/thue-robot) trên trang web của chúng tôi. - **Đăng ngay trong ngày.** Hội chợ còn mang tính thời sự chừng nào còn diễn ra. - **Theo dõi nội dung khách tham quan chia sẻ.** Video của họ rất chân thực và lan tỏa thương hiệu của Quý vị miễn phí. ## Loại robot nào phù hợp với gian hàng Đội robot của chúng tôi gồm [Unitree G1](https://robotio.vn/unitree-g1-basic) cao 135 cm và Unitree H2 cao 180 cm. G1 phù hợp với những gian hàng hẹp và khi cần giao tiếp trực diện, ngang tầm mắt với cả trẻ em lẫn người lớn. H2 cao hơn, có thể nhìn thấy từ xa trong những sảnh rộng. Tại một sự kiện, chúng tôi có thể triển khai tối đa bốn robot humanoid. Quý vị có thể xem tổng quan tại trang [các mẫu robot](https://robotio.vn/cac-mau) hoặc tại nhà sản xuất [Unitree](https://robotio.vn/thuong-hieu/unitree). Quý vị đang chuẩn bị cho một sự kiện không phải hội chợ? Có thể xây dựng tương tự cho [sự kiện doanh nghiệp](https://robotio.vn/thue-robot). Ví dụ về việc triển khai robot humanoid suốt cả ngày là [BEplan Brno 2026](https://robotio.vn/case-study/beplan-brno-2026-ceska-premiera-roborevue). ## Câu hỏi thường gặp ### Robot có bắt buộc phải đứng yên một chỗ tại hội chợ không? Không. Robot có thể di chuyển trong gian hàng và khu vực xung quanh, còn hướng đi và cử chỉ do operator điều khiển. Tuy nhiên, Quý vị cần thỏa thuận với ban tổ chức hội chợ về những khu vực ngoài gian hàng mà Quý vị được phép hoạt động. ### Cần bao nhiêu người để vận hành? Mỗi robot có hai operator của chúng tôi túc trực suốt thời gian sự kiện. Đội ngũ của Quý vị lo phần kinh doanh và tiếp nhận khách sau khi robot chuyển giao. ### Robot nói bằng ngôn ngữ nào? Bằng ngôn ngữ mà khách dùng để bắt chuyện với nó. Trang web hỗ trợ 13 ngôn ngữ. Persona và lời thoại được thống nhất trước, vì vậy Quý vị biết rõ robot sẽ nói gì. ### Chi phí là bao nhiêu? Chúng tôi không công bố giá trên trang web. Chúng tôi sẽ báo giá khi Quý vị yêu cầu qua biểu mẫu báo giá và gửi đề xuất trong vòng 24 giờ. ## Quý vị muốn có robot tại gian hàng của mình? Hãy cho chúng tôi biết về hội chợ, mục tiêu của gian hàng và thời gian. Chúng tôi sẽ chuẩn bị đề xuất về vai trò của robot và gửi báo giá trong vòng 24 giờ. [Yêu cầu báo giá thuê robot (không ràng buộc)](https://robotio.vn/dich-vu/cho-thue) hoặc tìm hiểu cách [robot tại hội chợ](https://robotio.vn/thue-robot) vận hành.Bạn muốn thấy robot hình người tại sự kiện của chính mình? Hãy tìm hiểu cách thuê robot hình người cùng đội ngũ vận hành của chúng tôi.
Danh mục
tipy
Thẻ
- hội chợ
- robot humanoid
- gian hàng hội chợ
- tạo khách hàng tiềm năng
- nội dung mạng xã hội
- thuê robot
Về ROBOTio
ROBOTio giúp doanh nghiệp thuê, trình diễn và tích hợp robot hình người: Unitree G1 và H2 cho sự kiện, hội chợ, hội nghị và chiến dịch marketing — luôn có đội ngũ vận hành riêng của chúng tôi.