Robot nhân hình cho phòng trưng bày: kịch bản và chuẩn bị

Tác giả ROBOTio Team · · 7 phút đọc

Tóm tắt bài viết

Cách triển khai robot nhân hình tại phòng trưng bày: chào đón khách hàng, trình bày sản phẩm, thu thập thông tin liên lạc. Các kịch bản cụ thể, chuẩn bị không gian và các lưu ý quan trọng.

Robot nhân hình tại phòng trưng bày có ý nghĩa khi bạn muốn dừng lại khách hàng ngay ở bước đầu tiên, chào đón họ và hướng dẫn họ tới sản phẩm hoặc nhân viên tư vấn. Nó không thay thế đội ngũ bán hàng, nhưng nó tiếp nhận phần giới thiệu và trình bày lặp lại. Bạn có thể thuê robot cùng với các nhà điều hành, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về kỹ thuật hoặc điều khiển. Tuy nhiên, sự thành công phụ thuộc vào sự chuẩn bị: kịch bản, phản ứng và không gian. Đó chính là nội dung của hướng dẫn này. ## Robot phòng trưng bày dùng để làm gì Phòng trưng bày là nơi khách hàng lần đầu tiên gặp sản phẩm của bạn. Robot nhân hình tăng cơ hội khách hàng sẽ nhớ lại khoảnh khắc này. Theo [trang web về robot phòng trưng bày](https://robotio.vn/thue-robot) robot có thể: - chào đón khách hàng ngay ở lối vào, - xác định họ đang tìm kiếm gì và hướng dẫn họ đến sản phẩm hoặc tư vấn viên, - giải thích các tính năng, hiển thị các cấu hình và so sánh các mô hình, - thu thập thông tin liên lạc để theo dõi sau này, - hỗ trợ đội ngũ bán hàng để họ có thể tập trung vào các cuộc trò chuyện phức tạp hơn. Nó phù hợp với các phòng trưng bày ô tô, trung tâm công nghệ, bán lẻ cao cấp, dự án phát triển bất động sản, tiếp tân công ty, trung tâm trải nghiệm và các cửa hàng flagship. ## Bốn kịch bản hoạt động ### 1. Chào đón ở lối vào Robot đứng ở cửa, chào đón những người đến và giới thiệu những gì họ sẽ tìm thấy tại địa điểm này. Nó nói bằng ngôn ngữ mà khách sử dụng, do đó phù hợp cho cả những khách quốc tế. Tương tự, robot đã hoạt động tại sự kiện [Podzimek 130 let](https://robotio.vn/case-study/podzimek-130-let-trest-2026), nơi nó đã chào đón khách ở cổng với các phản ứng được ghi âm sẵn. ### 2. Hướng dẫn viên triển lãm Robot dẫn nhóm qua nhiều khu vực và nói một vài câu ở mỗi khu vực. Người điều hành điều khiển hướng và cử chỉ, trong khi robot tự xử lý cân bằng và bước đi. Bạn có thể lên lịch các tour tại những giờ có nhiều khách nhất. ### 3. Trình bày sản phẩm Với các sản phẩm kỹ thuật, khách hàng sẽ đánh giá cao các thông số kỹ thuật chính xác. Tuy nhiên, các văn bản phải được phê duyệt trước để robot không nói bất cứ điều gì không phù hợp với các lựa chọn của bạn. Chúng tôi mô tả nguyên tắc tương tự trong [trình bày sản phẩm](https://robotio.vn/thue-robot). ### 4. Ngày đặc biệt tại phòng trưng bày Ngày cửa mở toàn bộ, ra mắt mô hình mới hoặc cuối tuần trước Giáng sinh. Robot có thể đến một ngày hoặc vài ngày. Khách rất thích chia sẻ ảnh với robot, điều này giúp tăng phạm vi, như [video từ hội chợ Brilon × Aquatherm](https://robotio.vn/case-study/pva-letnany-otevreni-haly) với hơn 2 triệu lượt xem. Để tạo thêm hiệu ứng, bạn có thể xem xét một chương trình ROBOrevue 5 phút nếu bạn có diện tích tối thiểu 12 × 6 m. ## Loại robot nào phù hợp Cả hai robot nhân hình được sản xuất bởi công ty [Unitree](https://robotio.vn/thuong-hieu/unitree) và chúng tôi cho thuê chúng từ đội xe của riêng mình: - **Unitree G1 (135 cm):** nhỏ gọn, vừa với không gian hẹp, phù hợp để chào đón và chụp ảnh. Chi tiết xem tại [Unitree G1 Basic](https://robotio.vn/unitree-g1-basic). - **Unitree H2 (180 cm):** cao ngang với con người, nhìn thấy từ đầu kia của hội trường. Lựa chọn tốt cho các phòng trưng bày lớn. - **Robopes Go2:** thu hút trẻ em và gia đình, phù hợp cho không gian với khách hàng gia đình. Chúng tôi thảo luận chi tiết về việc lựa chọn giữa các mô hình trong [hướng dẫn chọn robot](https://robotio.vn/blog/jak-vybrat-robota-g1-h2-nebo-robopes-go2). Chúng tôi không cho thuê robot của các nhà sản xuất khác, chẳng hạn như Tesla Optimus; thay vào đó, chúng tôi cung cấp G1 hoặc H2 làm giải pháp thay thế. ## Những gì cần chuẩn bị 1. **Mục tiêu zvisit.** Bạn muốn nhiều thông tin liên lạc hơn, thời gian lâu hơn với sản phẩm, hay chỉ là một trải nghiệm? Kịch bản được viết dựa trên điều đó. 2. **Nhân vật và phản ứng.** Chúng tôi sẽ chuẩn bị chúng cùng nhau và bạn sẽ phê duyệt chúng trước sự kiện. Càng cụ thể càng tốt. 3. **Không gian.** Bề mặt phẳng và ổn định, ổ cắm điện gần đó, truy cập cho các nhà điều hành và các thùng vận chuyển. Với chương trình ROBOrevue, diện tích tối thiểu là 12 × 6 m. 4. **Nhịp độ hoạt động.** Lên lịch các khoảng nghỉ để thay pin để robot không gặp sự cố giữa lúc bận rộn nhất. 5. **Sự kết nối với đội ngũ.** Thống nhất ai sẽ tiếp nhận khách từ robot và cách thức thu thập thông tin liên lạc. ## Những điều cần lưu ý - **Robot không phải là máy kiosk không có giám sát.** Hai nhà điều hành làm việc với mỗi robot mọi lúc, vì vậy đây là một dịch vụ cho các ngày hoặc giờ được chọn, không phải là một cài đặt cố định không có nhân viên. Yêu cầu rõ ràng bất kỳ hoạt động nào ngoài giờ làm việc bình thường trong yêu cầu của bạn. - **An toàn.** Phải có khoảng trống và khoảng cách giữa khách. Xem thêm chi tiết trong [bài viết về an toàn robot giữa khách](https://robotio.vn/blog/bezpecnost-humanoidniho-robota-mezi-hosty-operatori). - **Tiếng ồn và đám đông.** Trong không gian ồn ào, hãy xác minh tính slyšitelnost của các phản ứng. - **Kỳ vọng quá cao.** Robot dẫn các cuộc hội thoại được chuẩn bị sẵn và trả lời các câu hỏi đơn giản; tư vấn phức tạp là công việc của con người. - **Địa hình.** Tư vấn trước với thảm, cầu thang và bề mặt bóng hoặc trơn trượt. ## Nó trông như thế nào trong thực tế Trong nhiều dự án, cùng một nguyên tắc đã hoạt động: robot chào đón, thu hút sự chú ý và sau đó mọi người tiếp tục với nội dung. Ví dụ là [Česká spořitelna Leasing](https://robotio.vn/case-study/ceska-sporitelna-leasing-robot-ruda-firemni-akce), nơi robot đã thực hiện nhiều vai trò trong ngày, hoặc [T-Mobile T-Data & AI](https://robotio.vn/case-study/tmobile-t-data-ai-2026-bratislava-praha), nơi các robot nhân hình chào đón khách và biểu diễn trên sân khấu. ## Các câu hỏi thường gặp ### Những gì được bao gồm trong việc cho thuê? Các nhà điều hành ROBOTio, vận chuyển, cài đặt và thử nghiệm tại chỗ. Bạn sẽ nhận được phạm vi dịch vụ trong đề nghị trước. ### Robot có nói tiếng Czech không? Nó nói bằng ngôn ngữ mà khách sử dụng, trang web hỗ trợ 13 ngôn ngữ. Nhân vật và phản ứng được phê duyệt trước. ### Robot có giá bao nhiêu? Chúng tôi không công bố giá công khai. Gửi ngày tháng và địa điểm qua biểu mẫu và bạn sẽ nhận được lời đề nghị trong 24 giờ. ### Robot có cần không gian đặc biệt không? Bề mặt phẳng ổn định, ổ cắm gần đó và truy cập cho các nhà điều hành. Cho chương trình ROBOrevue tối thiểu 12 × 6 m. Bạn muốn robot cho phòng trưng bày của mình? Gửi cho chúng tôi ngày tháng, địa điểm và mục tiêu và chúng tôi sẽ gợi ý mô hình và kịch bản thích hợp. [Yêu cầu thuê mà không có cam kết](https://robotio.vn/dich-vu/cho-thue).

Bạn muốn thấy robot hình người tại sự kiện của chính mình? Hãy tìm hiểu cách thuê robot hình người cùng đội ngũ vận hành của chúng tôi.

Danh mục

tipy

Thẻ

  • robot phòng trưng bày
  • robot nhân hình
  • cho thuê robot
  • Unitree G1
  • Unitree H2
  • trình bày sản phẩm
  • trải nghiệm khách hàng

Về ROBOTio

ROBOTio giúp doanh nghiệp thuê, trình diễn và tích hợp robot hình người: Unitree G1 và H2 cho sự kiện, hội chợ, hội nghị và chiến dịch marketing — luôn có đội ngũ vận hành riêng của chúng tôi.