Nghiên cứu điển hình: Bệnh viện - Robot tại khoa nhi

Tác giả Đội ROBOTio · · 5 phút đọc

Tóm tắt bài viết

Robot giúp xoa dịu bệnh nhân nhỏ tuổi và làm cho kỳ nghỉ tại bệnh viện trở nên dễ chịu hơn như thế nào. Dự án thí điểm với tác động tích cực.

# Nghiên cứu điển hình: Bệnh viện - Robot tại khoa nhi > **Khách hàng:** Bệnh viện đa khoa lớn của tỉnh > **Khoa:** Nhi khoa > **Robot:** Unitree G1 Basic --- ## Về dự án Khoa nhi của một bệnh viện đa khoa lớn tìm kiếm cách thức **làm cho kỳ nghỉ của bệnh nhân nhỏ tuổi dễ chịu hơn** và giảm căng thẳng liên quan đến việc nhập viện. Họ quyết định thực hiện dự án thí điểm với robot hình người. --- ## Mục tiêu dự án | Mục tiêu | Mô tả | |-----|-------| | **Giảm căng thẳng cho trẻ** | Chuyển hướng sự chú ý khỏi môi trường bệnh viện | | **Hỗ trợ các thủ tục** | Robot như một "người bạn" trong quá trình khám bệnh | | **Thu hút phụ huynh** | Trải nghiệm tích cực cho cả gia đình | | **Giáo dục** | Giải thích các quy trình điều trị một cách vui nhộn | --- ## Robot hoạt động như thế nào ### Thói quen buổi sáng - Robot "đánh thức" trẻ em tại khoa bằng một bài hát vui nhộn - Giới thiệu chương trình trong ngày theo hình thức giải trí - Thực hiện bài tập thể dục đơn giản ### Trong quá trình thủ tục - Đồng hành với trẻ đến khám bệnh - Giải thích các thủ tục theo cách thân thiện - Chơi trò chơi để xao lãng trong quá trình lấy mẫu ### Chương trình buổi tối - Đọc truyện cổ tích trước khi ngủ - Chúc ngủ ngon từng em bằng tên --- ## Chức năng đặc biệt | Chức năng | Chi tiết | |--------|--------| | **Múa rối** | Robot trình diễn các câu chuyện ngắn với nhân vật | | **Liệu pháp âm nhạc** | Hát các bài hát thiếu nhi, nhảy múa | | **Trò chơi tương tác** | Đố vui, câu đố, trò chơi từ ngữ | | **Ảnh lưu niệm** | Trẻ em nhận được ảnh chụp với robot mang về nhà | > **Điều thú vị:** Hoạt động được yêu thích nhất là "Dạy robot từ mới" — trẻ em dạy robot từ vựng và robot sau đó lặp lại theo cách hài hước. --- ## Kết quả dự án thí điểm (3 tháng) | Chỉ số | Kết quả | |---------|----------| | Trẻ em tham gia | **127** | | Giảm căng thẳng (theo khảo sát) | **-68%** | | Tỷ lệ thành công thủ tục lần đầu | **+45%** | | Sự hài lòng của phụ huynh | **94%** | | Đánh giá từ nhân viên | **4,8/5** | --- ## Phản hồi > *"Con trai tôi sợ mỗi lần đến bệnh viện. Với robot, cháu mong chờ được đến khoa. Cháu hỏi khi nào chúng ta sẽ gặp robot lần nữa — và bây giờ cháu đã khỏe rồi!"* > > — **Mẹ của bệnh nhân 6 tuổi** > *"Robot đã giúp công việc của chúng tôi dễ dàng hơn đáng kể. Trẻ em bình tĩnh hơn, hợp tác tốt hơn và toàn bộ bầu không khí tại khoa đã được cải thiện."* > > — **Y tá trưởng**, khoa nhi --- ## Phát hiện chính | Nhận thức | Chi tiết | |----------|--------| | **Ngoại hình quan trọng** | Robot nhỏ hơn (G1) ít đáng sợ hơn đối với trẻ em | | **Giọng nói và ngữ điệu** | Chúng tôi điều chỉnh giọng nói mềm mại hơn, giọng trẻ con hơn | | **Tính đều đặn** | Trẻ em mong chờ các thời điểm cụ thể với robot | | **Đào tạo nhân viên** | Y tá học cách tích hợp robot vào chăm sóc | --- ## Các bước tiếp theo Dựa trên thành công của dự án thí điểm, bệnh viện có kế hoạch: - Mở rộng sang các khoa khác - Mua robot riêng - Hợp tác với các nhà tâm lý trẻ em về các chương trình khác

Danh mục

case-study

Thẻ

  • nghiên cứu điển hình
  • y tế
  • nhi khoa
  • bệnh viện

Về ROBOTio

ROBOTio giúp doanh nghiệp thuê, trình diễn và tích hợp robot hình người: Unitree G1 và H2 cho sự kiện, hội chợ, hội nghị và chiến dịch marketing — luôn có đội ngũ vận hành riêng của chúng tôi.